FAQ

WIE VIEL KOSTET DER VERSAND?

Wir berechnen 7 CHF Versand.

WIE LANGE DAUERT ES, MEINE BESTELLUNG ZU ERHALTEN?

Alle Artikel werden normalerweise innerhalb von 2-3 Werktagen versendet und sollten 5-10 Werktage in Anspruch nehmen. Bei internationalen Bestellungen dauert es in der Regel 10 bis 14 Tage, manchmal länger.

WAS IST IHRE RÜCKGABEPOLITIK?

Artikel im Originalzustand (nicht getragen oder gewaschen) können innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum zurückgegeben werden.

WIE MACHE ICH EINE RÜCKKEHR?

Um einen Artikel umzutauschen, senden Sie uns bitte den Artikel, den Sie umtauschen möchten, zusammen mit einer Notiz, in der die Größe und der Stil, gegen die Sie umtauschen möchten, sowie der Grund für Ihren Umtausch angegeben sind. Wenn der Umtausch Ihre Wahl ist und nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist, werden Sie aufgefordert, eine Zahlung zur Deckung des zusätzlichen Portos einzureichen. Um einen Artikel zurückzusenden, senden Sie uns bitte Ihre Rücksendung zusammen mit Ihrer Transaktions-ID (die Sie beim Kauf per E-Mail erhalten haben) und dem Grund für die Rücksendung zurück. Wir erstatten Ihr Geld, sobald wir den Artikel erhalten haben. Die Versandkosten erstatten wir jedoch nicht. Bitte senden Sie alle Rücksendungen und Umtausch an:

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Gartenstrasse 120, CH-4052 Basel, Switzerland